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万科客服电话权威发布_最厉害的投诉电话12348(2024年12月精准访谈)

内容来源：我赢网所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

万科客服电话

万科东庐销售态度恶劣，投诉无果昨天早上，我和同事打算去万科东庐看房。按照惯例，我们提前一天晚上在网上找到了东庐的电话并预约。同事和朋友有置换房子的需求，而我只是随便看看。看完房子后，第二天东庐的某位领导打电话给我，问我是否考虑购买。我表示暂时不考虑，结果被对方怼了一顿，说我不买房就别在网上瞎点预约。我还没反应过来，电话就被挂断了。我气不过，发短信质问为什么不能看房，结果被骂是更年期到了。我联系万科客服投诉，但没有任何回复。我的诉求是那位男销售必须向我道歉！这么大的地产公司，销售水平竟然如此之差，真是让我大开眼界！

手机密码忘了？苹果售后刷机让我崩溃！早上醒来，发现手机密码居然打不开了，试了两天都没成功。于是我决定去苹果上海七宝万科店求助。和售后聊了很久，结果他们告诉我只能刷机，而且只有最后一次输入密码的机会。我说我每天都在输这个密码，怎么可能记错呢？他们坚持只能刷机，现在的情况和刷到停用差不多，让我去旁边想想办法。预约刷机要等1.5个小时，刷机本身还要60分钟。最后一次机会我想了很久，还是输入了密码，结果手机直接停用了！里面有很多重要的东西，真的让我内心崩溃。于是我打客服电话继续咨询，想知道停用后还有什么办法可以恢复数据。客服的回答让我更加绝望，他们说停用后只能通过刷机恢复，而且刷机后所有数据都会丢失。我真的很无奈，只能眼睁睁看着自己的手机变成一块砖头。

节前最后一个交易日，A股三大指数持续走强，创业板指拉升近7%，沪指一度涨超5%，重回3200点。开盘仅35分钟，沪深两市成交金额就突破1万亿元，刷新历史纪录。大量股民涌入股市。不过，面对这“泼天的富贵”，似乎部分券商的软件系统并不够给力。据新华财经，有部分券商用户反映银转证功能卡顿，无法给账户充值。此外，据证券时报，今日早间，网友发帖称，国信证券旗下金太阳App出现行情界面一片空白、无法交易的情况。有投资者打国信证券客服电话咨询，客服表示由于单太大导致交易软件崩溃，目前同行招商、华泰等券商也出现类似的问题，投资者可以进行电话委托下单。与此同时，有投资者反馈使用中信证券APP下单应答超时，影响到个人交易。中信证券内部人士对记者表示，交易量过大稍有缓慢，目前系统已恢复。从板块来看，早盘房地产板块集体大涨，万科A、金地集团、金融街、华侨城、绿地控股、阳光股份等十余股竞价涨停。金融板块也不甘落后，券商股掀起涨停潮，中银证券、天风证券、国海证券、中信证券、国联证券、信达证券、中国银河等均涨停，东方证券等集体大涨。纵观消息面，新增政策端利好主要围绕“促进房地产市场止跌回稳”展开，主要包括：央行发布公告，明确完善房贷利率定价机制；“工农中建”四大行表示将于10月12日发布具体操作细则，在10月31日之前统一对存量商业性个人住房贷款利率实施批量调整；上海、深圳、广州等一线城市密集调整楼市政策，其中广州宣布彻底退出限购政策。此外，资本市场引入中长期资金也有新消息。据金融监管总局介绍，到目前，保险资金长期股权投资2.8万亿元，投资股票和股票型基金超过3.3万亿元。中国工商银行数据显示，该行9月27日投资者银证转账资金变动情况净值飙升至7.04，显著高于前4个交易日；周度均值为3.13，创下2021年以来三年半的新高。分析人士表示，多个信号均已提示A股进入底部状态，市场信心正在边际修复，上行趋势短期有望延续，后续逆周期政策有望持续加码，需要关注政策后续力度以及落地情况，中期关键在于基本面预期改善。

35分钟A股成交额突破1万亿，刷新历史最快万亿纪录！沪指一度涨近6%创一年新高！券商、地产股集体大爆发！部分交易软件崩了 A股继续大爆发。 9月30日，两市股指大幅高开，盘中强势拉升。沪指盘中一度涨约6%突破3250点，创一年新高；深证成指涨超7%，创业板指、科创50指数暴涨约9%，北证50指数涨超10%。场内超5300股飘红，仅约30股飘绿。截至发稿，沪指涨逾3%，深证成指涨逾4%，创业板指涨逾5%。数据显示，开盘35分钟，沪深两市成交额连续第4个交易日突破1万亿元，较上一交易日放量超4000亿元，刷新历史最快万亿纪录。据证券时报报道，9月30日早间，网友发帖称，国信证券旗下金太阳App出现行情界面一片空白、无法交易的情况。有投资者打国信证券客服电话咨询，客服表示由于单太大导致交易软件崩溃，目前同行招商、华泰等券商也出现类似的问题，投资者可以拨打95536进行电话委托下单。另据新华财经报道，部分券商用户向记者反映银转证功能卡顿，无法给账户充值。万科A、金地等十余股涨停早盘房地产板块集体大涨，万科A、金地集团、金融街、华侨城、绿地控股、阳光股份等十余股涨停。消息面上，央行、金融监管总局29日出台四项金融支持房地产政策，其中包括：首套、二套房存量房贷利率批量下调，预计平均降幅0.5个百分点左右。商业性个人住房贷款不再区分首套、二套住房，最低首付款比例统一为不低于15%。对于金融机构发放的符合要求的贷款，央行向金融机构发放再贷款的比例从贷款本金的60%提升到100%等。此外，四大一线城市中，上海、广州、深圳连夜发布楼市新政，回应市场关切，提振市场信心。 9月29日晚，上海率先全方位响应监管层对房地产业发展的新定调，六部门联合印发《关于进一步优化本市房地产市场政策措施的通知》（以下简称《通知》），对限购政策、住房信贷政策、税费政策等进行了调整，《通知》自2024年10月1日起施行。紧跟上海的步伐，广州明确全面取消限购，成为一线城市中首个彻底退出限购政策的城市；同时，深圳也优化分区住房限购政策、将首套房最低首付比例调整至15%等。业内认为，目前，全国范围内的房贷利率和首付比例都下行到历史最低位，限购政策也颇为宽松，但市场行情仍有提振，而一线城市的限购等政策调整就在于提振市场信心，吸引那些曾经无购房资格、但有购买力的人群。同时，一线城市的新政也意味着，当前楼市进入空前宽松的阶段，为后续各地政策放松、市场持续回暖创造了较好的条件。 29日晚间，工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、交通银行、邮储银行等六大银行均发布公告称，正在有序推进存量房贷利率调整工作。六家银行在公告中提到，拟于10月12日公布具体操作事宜，并于10月31日前实施存量房贷利率批量调整工作。中金公司认为，经历了近期市场迅速拉升后，预计伴随估值快速修复及短期获利资金，历史经验来看不能排除短期的上升斜率变缓或出现波折，但结合政策信号仍在显现过程中，当前市场升势仍有望延续。且从部分类型资金角度，如私募基金交易较为灵活，其仓位水平处于历史低位可能是多数机构投资者仓位水平的反映，预计本轮急速上涨过程中可能仍有部分资金尚待加仓，这部分资金或成为市场潜在多头。对于地产股，光大证券表示，连续放量暴涨之后，看多的呼声日益高涨，有望吸引更多观望资金进场，楼市利好齐发，房地产行业有望开启估值修复之旅。大金融持续爆发，天风证券5连板 30日，大金融板块延续上周涨势，券商、多元金融方向领涨，天风证券、国海证券、五矿资本、中粮资本5连板，中银证券、国联证券3连板，中信证券冲击涨停。值得一提的是，30日上午，东方财富成交额达100亿元，现涨18.79%。A股中国平安一度逼近涨停，最高触及56.93元，创2021年7月以来新高，较年内低点反弹超57%。消息面上，近日，经中央金融委员会同意，中央金融办、证监会联合印发《关于推动中长期资金入市的指导意见》，提出三方面的主要举措：建设培育鼓励长期投资的资本市场生态；大力发展权益类公募基金，支持私募证券投资基金稳健发展；着力完善各类中长期资金入市配套政策制度。要不要持股过节？机构选择历史经验显示，由于部分投资者提前避险，A股市场节前的表现往往较为平淡，假期结束后，随着节前避险资金的回归，市场往往会迎来较为积极的反弹。但是，今年国庆节前的市场表现与往常有所不同，在稳经济政策大力加码的背景下，A股市场持续走强，上证指数已自2700点反弹至3000点上方。过去一周，在一揽子重磅利好政策的“组合拳”下，A股市场上演了一场超级大反攻。自9月24日至9月27日，仅仅4个交易日，上证指数便上涨12.32%，收复3000点大关，创业板指大涨23.19%，其中9月27日更是以10%的涨幅创下历史单日最大涨幅。大反攻也点燃了投资者热情，据悉，近日新开户投资者剧增，券商处理开户量大幅增长，为此，中国结算周日加班为券商提供支持。此外，中国工商银行数据显示，该行9月27日投资者银证转账资金变动情况净值飙升至7.04，显著高于前4个交易日的0.66、2.15、1.4、4.4，周度均值为3.13，创下2021年以来三年半的新高。不过，今日即将迎来国庆长假前最后一个交易日。在上周的连续反攻后，面对即将到来的国庆长假，投资者面临着一个经典问题：持股过节还是持币过节？国庆假期，A股市场将迎来为期7天的休市，与此同时，港股和美股还有交易机会。多位分析人士向记者表示，当前A股市场估值较低，具有较高的性价比和安全边际，且当前美联储正式开启降息周期，外部压力对国内货币政策的掣肘有望减弱，国内政策或更加积极。此外，海外投资者对A股市场的态度或将转为乐观。因此，持股过节或是不错的选择。对于具体看好的方向，奶酪基金投资经理胡坤超表示，持续看好医药生物、消费以及互联网板块，因为中长期行业空间较为清晰，具备稳定、刚性的需求，且存在诸多具备行业定价权的优秀龙头公司，业绩本身具备稳健增长的特性，在市场整体普遍回调的背景下，估值逐步偏向合理甚至低估。当全球进入利率下行周期后，对行业基本面和资金面都有一定利好。

万科物业真是让人无语𐟘䊦œ€近真是被万科物业气得不行！事情是这样的，我家的房修师傅在未经我同意的情况下，竟然把我家的花洒管拆下来通水管！我当时正好在家，听到动静赶紧跑过去，结果发现他们正在拆我的水管。我立马叫停了他们，结果房修师傅还叫来了一群人，竟然开始骂我！真是气得我差点晕过去。后来，万科物业的房修师傅和主管、物业主管都上门来道歉，说会处理这件事，还会更换骂人的施工单位管理人员和维修师傅。我当时还想着，算了，事情总算是解决了。结果没想到，几天后我在小区花园里又碰到了那个骂人的施工单位管理人员！而且今天我们家报修，竟然还是那个师傅！真是无语至极！我气得不行，打电话给万科客服，结果接线员态度真是让人无语。一句话重复来重复去，记录也不全。本来3分钟能搞定的事情，他硬是绕来绕去记录了10几分钟。真是服了！万科物业，真是让人无语到极点！希望大家在遇到类似问题时，一定要勇敢站出来维护自己的权益！

𐟚Œ 从龙岗中心城到香港的便捷之旅（上）住在龙岗中心城的一个大难题就是去哪里都远，而且需要转几次地铁。最近在红薯上发现了一个小秘密，中心城万科广场对面有一家旅行社，提供大巴服务直达香港。不过，攻略比较少，而且客服也不会主动多说。我就整理了一下详细的攻略和路线，分享给大家。 𐟚 订票首先，打电话给客服（见图4），告诉他们你需要去香港，他们会给你一个时刻表。去香港主要有三个下车点：沙田（新城市广场）、尖沙咀和旺角（油麻地）。只要确定好你的下车点和回程上车点，告诉客服就好。单程票价是65元，来回110元。 𐟎련𔭧娊确定好时间后付款，客服会发一个二维码给你，作为上车前验票用。单程一张票，来回两张票。 𐟚Œ 在龙岗上车提前10分钟到门店，工作人员会喊你上车，并给你一个贴纸，上面写着你的下车点。这个贴纸是为了过关后香港那边的工作人员能认出你并带你上车。 𐟛‚ 在关口下车到达莲塘关口后，所有人都要下车办理过关。因为香港是右驾，所以你需要带上所有行李，自己办理过关。建议按照指引走，先走游客通道过关，然后过行李安检，大约半小时。这时候你的手机也切换到了香港的流量。 𐟚Œ 在香港上车行李安检结束后，找一个叫“跨境巴士”的指引，跟着指引找到巴士停车的位置。工作人员会看到你的贴纸，然后让你上车。你只需要把贴纸撕下来就可以了。 𐟚 到站下车在香港坐车时，司机会叫大家绑安全带，然后广播会播三个下车点，你听广播就好。半小时到沙田，再半小时到油麻地。 𐟎‰ 开始你的香港之旅从进入市区开始，路上的景色就变了，你也会有一种真正到香港的感觉。坐大巴的好处就是你可以顺便游览一小时的城市。不过相信我，暴走一天后，你对什么都能麻木了。下一篇将介绍如何从香港返回龙岗中心城。

烟台民宿酒店避雷指南！𐟚늦œ€近去烟台旅游，本来心情挺好的，结果被这家民宿气得不行！我们提前在网上预订了万科城市之光的菲梵民宿，看评价还不错，想着附近吃喝玩乐都很方便。结果到了地方，前台没人，打电话过去让我们等，等了大概10分钟，前台又说没房了，说上一拨客人续订了。我当时就有点急了，问他们能不能想想办法，结果他们说只能等着。我说等到什么时候，他们说等安排。后来他们把我们安排到职工宿舍，里面还有他们的私人物品！我当时订的是大床房，结果安排的是双床房。我说这不一样啊，他们说把床拼起来不就是大床了吗？我当时真是无语了。我说这样不行，他们直接说爱住就住，不住就滚蛋。我们气得不行，找了飞猪的客服调节，最后退了房间和钱，还赔偿了我们。本以为这事就结束了，结果商家又打电话来说我们态度不好。我们一没骂人二没说脏话，就是声音大了点，他们就说我们态度不好。全程都有录音，总之商家的态度超级恶劣，烟台的体验感直接为0！大家去旅游一定要避雷啊！

月子中心探店记：四家对比后的选择最近看了一圈月子中心，真是一场体力和脑力的双重考验。我跑了四家，最后选择了北京路的慧慈护爱月子中心。下面就来分享一下我的探店经历吧。慧慈（北京路店）𐟏劦…禅ˆ这家店原来是另一家月子中心，重新布置了一下，环境还不错。房间少，只有16间，所以人口密度低，感觉专业性还可以。产康项目不多，但基本符合我的要求。安贝莱（北京路）𐟏⊥𐱥œ覅禅ˆ楼下，感觉像是同一栋楼，但氛围压抑，人口密度也大，有50多间房。所有宝宝都在同一个育婴室，洗澡和托管都在那儿。宝宝晒太阳没有特别考虑，接待和顾问态度有点冷漠，瞬间让我觉得无感。可能因为是临时预约的吧，但从消费者角度就是感觉很不好。仕馨𐟏芤𛕩樨🙥𚗧𛙦ˆ‘的感觉像是流水线作业，每层有十几间房，虽然房间大，但像酒店一样冷清。每层楼也没有工作人员，如果有事要像酒店一样打电话给相应部门，然后才会过来。总共80多间房，分了两个育婴地点，密度也很大。客服介绍的时候明显感觉重点在产康项目，瞬间就有种将来会被烦着推荐产康项目的不详预感。虽然价格比别家便宜，但我和先生都不喜欢。月子餐也不好吃，特别是青菜。敦南真爱（海珠万科）𐟌🊤𛎤𘓤𘚦€祒Œ环境来说，敦南真爱是我最喜欢的。虽然我不看重产康项目，但专业护士配备最多，虽然规模较大，但分三层楼房间，每层楼都有独立的育婴室和服务台。不过离家有点远，不方便先生过来，而且价格相对偏高一点点。总结𐟓 总的来说，看月子中心真是一场体力和脑力运动，每次都要看运气和感觉。今天付款抽奖，抽中了一台便携简易婴儿推车，全款送了个奶瓶消毒机，另外还有一份开丽31件套待产包。希望这些小礼物能给我未来的月子生活带来一些乐趣吧！希望我的分享能帮到正在寻找月子中心的朋友们，祝大家都能找到满意的月子中心，度过一个愉快的月子生活！

丝涟的售后服务：专业团队背后的故事今天想和大家聊聊丝涟的售后服务。之前我一直以为丝涟的售后服务是由导购负责的，但最近听他们老板说，其实专门找了一支专业的团队来做这件事。听到这话，我真是佩服得五体投地。毕竟，多花钱请专业人士来做，这足以说明丝涟对售后服务的重视程度。难怪他们的老客户复购和转介绍率这么高，原来是有这么专业的团队在背后支持。说到丝涟的售后服务，真的是让人安心。有一次我在银川市中房万科翡翠湖望的店里买了一款乐至宝沙发，结果回家后发现沙发有点问题。于是我就打电话给丝涟的客服，接电话的是个叫Jealy的工作人员。她不仅态度非常好，还很快安排了专业的维修人员来我家。整个过程非常顺畅，维修人员也很专业，问题很快就解决了。还有一次，我在银川市凤凰华府的另一家店买了一款丝涟的沙发。这次遇到的问题稍微复杂一点，但金保姆VIP服务的客服还是非常耐心地帮我解决问题。他们提供的舒适家ⷨˆ’适生活服务，真的是让人感觉自在由我。每次有问题，他们都能很快解决，让我对丝涟的售后服务印象非常深刻。总的来说，丝涟的售后服务确实让人满意。专业的团队、贴心的服务，难怪他们的客户复购和转介绍率这么高。如果你也在考虑买丝涟的产品，不妨放心一试，他们的售后服务绝对不会让你失望。

35分钟A股成交额突破1万亿，刷新历史最快万亿纪录！沪指一度涨近6%创一年新高！券商、地产股集体大爆发！部分交易软件崩了。 9月30日，两市股指大幅高开，盘中强势拉升。沪指盘中一度涨约6%突破3250点，创一年新高；深证成指涨超7%，创业板指、科创50指数暴涨约9%，北证50指数涨超10%。场内超5300股飘红，仅约30股飘绿。截至发稿，沪指涨逾3%，深证成指涨逾4%，创业板指涨逾5%。数据显示，开盘35分钟，沪深两市成交额连续第4个交易日突破1万亿元，较上一交易日放量超4000亿元，刷新历史最快万亿纪录。据证券时报报道，9月30日早间，网友发帖称，国信证券旗下金太阳App出现行情界面一片空白、无法交易的情况。有投资者打国信证券客服电话咨询，客服表示由于单太大导致交易软件崩溃，目前同行招商、华泰等券商也出现类似的问题，投资者可以拨打95536进行电话委托下单。另据新华财经报道，早盘房地产板块集体大涨，万科A、金地集团、金融街、华侨城、绿地控股、阳光股份等十余股涨停。

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