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联通投诉电话多少新上映_最厉害的投诉电话12348(2024年12月抢先看)

内容来源：我赢网所属栏目：导读更新日期：2024-12-01

联通投诉电话多少

沈阳鹏博宽带退费维权记：艰难的退费之路 2024年10月29日，沈阳鹏博宽带打电话给我，告诉我我家的100兆光纤要进行端口升级到300兆，如果续费就免费升级。但我的宽带还有五年到期，不想续费。鹏博的工作人员说如果不升级就不能使用网络，而且第二天就会上门拆除设备，如果家里没人，晚一天就要收取50元的滞纳金，而且一旦拆除，其他网络公司如移动和联通也不能安装。我当时信以为真，就办理了续费。但后来发现，沈阳鹏博宽带是在欺诈消费者，诱导消费者，并隐瞒事实真相。 2024年10月30日，我开始了我的维权之路。通过国家信访局微信小程序投诉，目前投诉已转交到辽宁省信访局和通信管理局。10月31日，我拨打了12345和12315，沈阳的这两个电话合并成了12345，继续维权。没想到可以转接到专门处理鹏博投诉的坐席，这得有多少投诉才能让鹏博宽带专门设立投诉处理中心。投诉处理中心来电告知，30到40天之内不定哪天到账。想想真是好笑，催缴费时片刻不容，退费却一拖再拖。接下来两天，4000240106一直在打电话，无非就是标记退费，给你加急之类的话，完全不解决问题，让消费者权益保护法里的商品服务信息的预付款应7日无理由退款成了笑话。 2024年11月3日，我再次拨打12315，不同意30到40天的退款时间。鹏博投诉中心回电，告知45个工作日之内不定哪天原路退款，退款时间又加长了，根本不解决问题就是拖字决。我要坚决维权，持续更新状态，直到维权成功！

科技与服务：一场糊弄人的“套路”大战最近家里的联通宽带和手机网络慢得让人抓狂，但我一直懒得打电话投诉，自己在家拔拔电源、重启路由器啥的。结果今天突然接到一个男的打来的电话，说他们的系统监测到我家上网光纤损耗严重，需要上门维修。虽然我没主动打过电话，但国庆期间确实接到过联通客服询问上网速度的电话。于是我就让对方上门来看看。其实我还是挺想搞清楚这个问题的，结果那师傅一直含糊其辞，只知道研究路由器和光猫，来回几次检测线路。让我起疑的是，他查看我的宽带账户时，问了一些和技术无关的问题。在我懒得回答他的时候，他却查到我的套餐信息，说这个套餐多少钱，还不如换个什么套餐。真是让人不爽。到底解决问题了没有？其实就是想让你换设备，这个套餐交400元设备费。打电话给10010客服的时候，他们说已经修好了。我问怎么修好的，他们说外面的线路有问题。我就说你的线路是怎么修好的呢？他没有明确回复我。我说，你是把线路剪断了再接段线进去吗？他含糊而过𐟒€。我觉得他们就是在糊弄我。虽然我对他推荐的套餐也很动心，但这一切让人都很恼火。打电话给10010的时候，他们说可以看到我家里“网络”的情况，但这句话不能细问。一细问，说能不能看到我节前我家光纤有损耗啊，上网有问题。她说唯一能看到的就是你现在的设备正常。什么叫设备正常呢？接着就甩锅，给你转到一个“专家坐席”，看到的信息就是你家的设备电源是开的、连接的。加上所谓的这些专家问你的弱智问题，我感觉大概就是一场打着高科技、专家旗号的新型服务“骗局”吧。还是我太幼稚了，居然相信了这些新词。原本想要办的套餐，突然因为这些智商税以及整个下午的混乱和骚扰，就不想办了。营业厅的维修师傅，他的逻辑就是希望你换新设备，这样他的维修压力就小。10010客服的逻辑就是话术。不能有太高的期待，平常心才是真谛。今天的所有不愉快是因为我的错误期待。

办流量卡前必看！这些坑你一定要避开！嘿，朋友们！最近是不是看到各种流量卡广告，心动得不行？别急，先听我说几句！作为一个在三大运营商摸爬滚打多年的老司机，我真心劝你们，办流量卡之前，这些坑你们一定要避开！不然不仅钱花了，还可能投诉无门！流量卡的那些套路套路一：物联卡冒充正规卡首先，有些不良商家会把物联卡包装成正规流量卡。移动、联通、电信不仅有正规流量卡，还有无通话功能的物联卡。物联卡是禁止用于手机上网的，不支持接打电话、收发短信、开热点，而且售后也没有任何官方保障！套路二：流量虚假宣传有些商家会玩文字游戏，比如以年为单位还是以月为单位一定要看清楚！通用流量和定向流量分别是多少？套餐内流量的有效期为多久？原套餐包含多少？后续可以续约吗？这些都要问清楚！不然你可能会发现每个月扣的钱比宣传的多得多！套路三：月租虚假宣传有些黑心商家为了吸引用户，会以9元或者9.9元的月租来宣传，但等你收到卡后，每个月会扣你39元或者59元。这些商家甚至会在激活前要求你充值话费。所以办卡前一定要问清楚！如何区分正规卡和物联卡？正规卡：有11位号码月租19元或29元可以接打电话、收发短信、开热点流量不虚量 5G高速不限速可以登录官方APP 可以在官方营业厅查询激活后可以参与充值活动话费可以在任何渠道充值无隐形消费终身售后物联卡：没有11位号码月租9.9元或19.9元不能接打电话、不能收发短信、不能开热点流量高虚标网速卡会限速不能登录官方APP 仅在第三方平台查询需要充值才能激活只能在指定渠道充值有隐形消费无人售后选哪家运营商？移动：网络信号好联通：赠送通话分钟多电信：月租低性价比高总结一下办流量卡前，对照以上几点，你就不会踩坑了！希望大家都能找到靠谱的流量卡，省心省钱！𐟓𑰟’ꀀ

我是一名普通的中国公民，多年来看到社会上不公平的事情，一定会采取投诉，最初的本意是想让老百姓的委屈以讲道理的方式解决，后来发现一个问题，凡是投诉个体户商家的问题，都会很快得到回复，并对商家进行处罚。凡是投诉银行、联通、供电局、国企等单位，政府回复就很慢，最后以“无法协调”为理由终止，最多就是电话致歉，你想得到赔偿门儿都没有。我终于明白很多人跟我说“投诉没用的”，这句话里包含了多少人的心酸。我一直是一个人在“战斗”，希望通过平台结识更多和我一样想法的人，大家共同“作战”，为老百姓发声，有相关的社会团体也可以联系我，同为老百姓出一份力，路漫漫其修远兮，我辈任重道远！

「联通好服务用心为客户」近日，黑龙江联通投诉处理员张妍接到刘先生的求助，其通过线上购买了一个心仪的手机号码，但因事务繁忙，错过送卡人员电话导致订单退单了。刘先生怕号码被别人选走，想到前期曾在联通走访活动中加过张妍的微信，就联系其希望能协助处理。虽然张妍当天休息，但考虑客户事情紧急，立即联系相关部门为客户进行配送，协助其激活。刘先生收到卡时高兴地说：张妍问题解决速度快，服务特贴心，就冲这儿，以后办业务就选联通了！虽然不是面对面地服务客户，张妍却通过一根电话线和一副耳麦，用服务搭建起联通与客户之间的连心桥，将客户的心牢牢地留在了联通。

「联通好服务用心为客户」中秋节那天，黑龙江联通投诉处理员张妍接到一通意外的电话：“张妍，祝你中秋快乐，好人一生平安！因为有你，联通的服务让我感到了远在千里，近在咫尺，这段时间麻烦你了！”这是近期张妍帮助过的一位独居刘大爷送上的感谢与祝福。原来一周前，张妍在小区走访过程中碰到刘大爷，当时老人对新买的手机功能感到迷茫和无助，张妍了解情况后，反复地为刘大爷演示指导，教他如何上网查看新闻、如何和家人视频通话。为了让老人更容易记住，张妍还将操作方法一步一步记在了小本上，并将自己的手机号码设置为老人的快捷拨号，在其耐心指导下，刘大爷终于学会了这些功能，并成功和家人进行了视频通话。此外，张妍还协助刘大爷的家人办理了跨域融合宽带及联通看家业务，实现了实时监控、隔空喊话和全家话费一人付，让远在他乡工作的儿子更加安心、放心。张妍的贴心服务让刘大爷和他的家人深受感动，他们表示，张妍不仅解决了他们的实际问题，更让他们感受到了联通服务的温暖和关怀。张妍总说：“服务无小事，真心换满意。从小事做起，从点滴做起，努力坚持初心，时光终将不负努力奔跑的人。只要客户满意，再苦再累也值得。”她用实际行动践行着这一理念，彰显了联通人为民服务初心。

「联通好服务用心为客户」黑龙江联通投诉处理员张妍，以专业服务诠释责任与担当。8月的一天，杨女士在外地旅游时突接诈骗电话，谎称其手机号码涉及电信诈骗，要求缴纳高额罚款，焦急中忽然想起，曾参加联通活动留过张妍的电话。接到来电后，张妍立即警觉，一边安抚，一边仔细询问事情经过，凭借专业素养迅速识破骗局，为杨女士解开疑虑，避免了经济损失。同时，她还积极向当地公安机关提供线索。明白过来的杨女士深表感谢：“张妍这次真是帮了我大忙，联通的服务真是好，以后更坚定选择中国联通啦，因为有她在我就放心。”张妍以卓越的服务，不仅赢得客户赞誉，更生动诠释了中国联通“以客户为中心”的服务宗旨。

「联通好服务用心为客户」日前，黑龙江联通投诉处理员张妍接到了一位远在北京客户求助，称前两天在线上购买了一张手机卡，因为着急出差没有激活号码，要激活时卡片和申请的号码都找不到了，现在月底了，下个月就要用，非常着急。张妍在安抚小妹妹情绪的同时，快速抓住问题关键点，立即联系相关部门查找订单，核对相关信息。为了避免浪费客户的时间，张妍多次与其预约电话沟通，直至手机号码成功激活，客户在北京营业厅补回卡片恢复正常使用。问题解决了客户感激地说：“姐姐你真有耐心，出门打工这么久，还是家乡人最亲切、最温暖、最贴心。”

「联通好服务用心为客户」“本来是想电话里咨询一下，没想到你们还上门帮我解决问题，联通服务就是好！”这是一位客户对黑龙江联通投诉处理员张妍服务由衷的赞叹。近日，张妍接到一位客户的咨询，称刚从外地看病回家，发现手机被孩子误操作反复提示输入PIN码及PUK码无法使用。沟通后了解到，客户已多次操作输入错误的PIN码及PUK码，无法再通过电话指导解开，只能到营业厅办理补换卡业务。考虑客户身体原因不便外出，张妍就利用自己午休期间携带设备到客户家中，为其核实身份信息，办理补卡业务。此举让客户倍感温暖，连连赞扬。每一个满意的微笑、每一声真诚的感谢，都是对张妍工作的最大肯定，也是张妍坚守岗位、持续前行的动力源泉。

我使用北京联通卡30多年了，最近一个月因业务原因拨打电话量多，又办了一个月2000时长的语音通话，最近一个星期内封停了三次，问其原因怎么样才避免不被封号，回答无法告知，只要打电话每天超过10个就会有被封停的隐患，理由是为了我本人安全风险保护我而被封，我说我不需要这样的霸王保护，100015说带着身份证随时线下二次实名验证，如果每天频繁多次打，知可能会一天一封，问每天打多少不被封停，回答不知道，投诉10015回答除了告知为客户安全风险而封停，其他没有什么解释的了。除了二次实名验证只要频繁打电话还要随时被封，今天我的另外一个联通号码一个月只打了70个个电话也被封停了，开始我在网上看到是电话打多了会封停，现在我无语了，打100015投诉问原因还是那句话，为了本号码用户的安全风险考虑而封停，是为了保护我们这些被封停的用户，我脑子里一万遍草妮麻，抽的是什么疯，我现在只想问电话卡买回来不打电话是举到头顶上供着的吗？100015客服回答我抱歉无法给你解决这个问题。我现在每天都带着身份证随时到营业厅办理，线上自己手机操作还办不了，必须本人线下办理，到哪说理去。