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农行服务理念权威发布_农行的服务理念和宗旨(2024年12月精准访谈)

内容来源：我赢网所属栏目：观点更新日期：2024-12-01

农行服务理念

农行知识大集合，快来看看吧！𐟓š 农行知识大集合简称：ABC 𐟓Œ 成立时间：1951年 𐟓… 服务热线：95599 𐟓ž 愿景：建设国际一流商业银行 𐟌Ÿ 核心价值观：诚信立业，稳健行远 𐟒𜊤𝿥‘𝯼š面向“三农”，服务城乡，回报股东 𐟌𞊥𜠥㥏𗯼š大行德广，伴您成长；耕耘美丽中国 𐟌𑊤𜁤𘚧𒾧垯𜚥𐽨Œ、务实、创新、自强 𐟒ꊤ𘉥䧦ˆ˜略：三农惠普、绿色金融、数字经营 𐟌🊧𛏨姐†念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标 𐟓ˆ 管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业 𐟓 服务理念：客户至上，始终如一 𐟑䊩㎩™駐†念：违规是风险，安全是效益 𐟛᯸ 人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤能用，绩效为先 𐟑袀𐟎“ 廉洁理念：清正廉洁，风清气正 𐟌쯸 LOGO：农行的LOGO包含一个古钱币和一株麦穗的元素。古钱币形象地传达了银行的金融行业特点，麦穗则寓意着农业发展，这两个元素构成了农业银行的名称要素 𐟌𞊢€œ五金”品牌 “金钥匙”——宣传语：开启财富引领生活 𐟔‘ “金光道”——宣传语：智通道合偕行以远 𐟛䯸 “金e顺”——宣传语：轻松在线拥有无限 𐟌 “金益农”——宣传语：惠农天下益农万家 𐟌𞊢€œ金穗卡”——宣传语：卡随心动金随卡行 𐟒𓊥†œ行发展历程 1951年7月10日，农业银行前身——农业合作银行建立，隶属人民银行领导，承担金融服务新农村经济恢复与发展的职责 𐟏ž️ 1952年7月，与人民银行合并，职能并入人民银行 𐟏›️ 1955年3月，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“农业银行名称建立” 𐟏 1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款 𐟌 1985年6月24日，农业银行首次统一行名字体 𐟖‹️ 1985年6月25日，中央决定成立农业银行党委 𐟏›️ 1993年12月，国务院明确做出“农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨 𐟏报†œ行考情提示没有选择考点、打印准考证的宝子要尽快了，提前把身份证、准考证整理好 𐟓‹ 考试是机考，最后这两天一定要上机模拟两遍，提前熟悉一下考试形式 𐟒𛊨🛥…娀ƒ场以后先查看电脑上的考号是否正确，然后再检查机器的鼠标、键盘、屏幕等 𐟖寸不要裸考，来不及的话就把韩飞飞银行速通课的秒杀技巧过两遍，思路简化，很实战 𐟒ከ€ƒ场上是分单元计时，时间结束自动跳转，把控好时间，不会的题目蒙一个走人 ⏰

农业银行温情服务：遗产支取记 𐟌𘦘奤馝夺†，万物复苏，正是踏青赏花的好时节。然而，对于农业银行某支行来说，这个春天有些特别。一天，一位年迈的老奶奶在阳光的照耀下走进了营业大厅，她的脸上写满了迷茫和无助。老奶奶手持一叠厚厚的文件，步履蹒跚地走进大厅，眼中充满了对即将面临的遗产支取手续的迷茫与无助。这一幕深深触动了在场的每一位农行员工，一场关于责任、专业与温情的故事就此展开。初遇挑战，温情启航𐟚⊩⥯𙨀奶奶复杂的遗产支取需求，农业银行迅速行动，将“客户至上，始终如一”的服务理念转化为实际行动。支行立即成立了一支由经验丰富的资深员工组成的专项服务团队。他们深知，这不仅仅是一项业务处理，更是对逝者遗愿的尊重，对生者情感的慰藉。耐心倾听，专业服务𐟑‚ 服务团队首先以极大的耐心和同理心倾听了老奶奶的叙述。那些关于家庭、关于爱情的回忆，让在场的每个人都为之动容。随后，团队成员们迅速行动起来，将复杂的法律条款、财务审核流程一一拆解，用通俗易懂的语言为老奶奶详细解释每一步的操作流程，确保她能够清晰理解并放心托付。专业护航，难关逐一破解𐟔犩—产支取之路并非坦途，它涉及法律、财务、税务等多个领域，每一个环节都需严谨对待。农行服务团队凭借深厚的专业知识和丰富的实战经验，逐一攻克难关。他们协助老奶奶整理并核对所有必要的文件资料，包括遗嘱、继承权公证、财产清单等，确保每一份文件都准确无误。同时，他们还积极与相关部门沟通协调，争取在最短的时间内完成所有审核程序，减少老奶奶的等待时间。温情传递，笑容重现𐟘Š 经过多轮不懈努力和紧密协作，终于，在一个阳光明媚的午后，老奶奶成功拿到了那笔承载着丈夫遗愿的遗产。当她颤抖着双手接过那笔钱时，脸上的愁容瞬间被喜悦所取代，眼中闪烁着感激的泪光。那一刻，所有的疲惫和辛苦都化为了无价的幸福与满足。结语：金融有温度，服务显真情❤️ 此次遗产支取事件的成功处理，不仅展现了农业银行在复杂业务处理上的专业能力和高效执行力，更深刻诠释了银行人用心服务、以情动人的温情力量。在农业银行看来，金融服务不仅仅是冷冰冰的数字和流程，更是人与人之间情感的传递和信任的建立。他们致力于将每一项服务都做到极致贴心、极致人性化，让每一位客户都能感受到家的温暖与关怀。未来，农业银行将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质量，努力打造更加温馨、便捷、高效的金融服务体验。他们相信，只有用心服务才能赢得客户的信赖与支持；只有以情动人才能让金融服务更加温暖人心。在农行这片充满爱与责任的土地上，每一份努力都将化作客户心中最温暖的记忆。

农行全解析，从历史到未来 𐟏栤𘭥›𝥆œ业银行（ABC）成立于1951年，是一家历史悠久的银行。以下是关于中国农业银行的基础信息：成立时间：1951年客服热线：95599 两大定位：服务乡村振兴的领军银行、服务实体经济的主力银行三大战略：三农普惠、绿色金融、数字经营企业精神：尽职、务实、创新、自强三大平台：惠民e贷、惠民e付、惠民e商使命：面相“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工愿景：建设国际一流商业银行集团核心价值观：诚信立业，稳健行远宣传口号：大行德广，伴您成长；耕耘美丽中国经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业服务理念：客户至上，始终如一风险理念：违规是风险，安全是效益人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先廉洁理念：清正廉洁，风清自正 LOGO：于1988年启用，原作者陈汉民先生，由中国古钱和麦穗构成，古钱寓意货币，麦穗寓意农业。外圆内方，外部圆形象征资金运转循环往复，中间方形象征农行经营规范、作风稳健；麦穗盲刺向上，在外圆处开口，象征农业金融事业开拓进取；绿色的标准色，象征生机、发展，寓意农行事业蓬勃发展。历史历程成立于1951年，名叫农村合作银行，是新中国第一家国有专业银行。 1984年，农业银行引进首笔世界银行贷款。 2007年，中国农业银行进入股份制改革创新阶段。 2009年1月，中国农业银行股份制有限公司成立。 2010年7月，A+H股于15、16分别在上海、香港挂牌上市，实现全球最大规模IPO。 2014年起，连续十年被纳入全球系统重要性银行名单。 2015年，个人存款余额突破10万亿元。 2019年，银保监会正式批准中国农业银行设立理财子公司。 2023年，以一级资本计，农行位列全球银行第3位。

𐟌Ÿ农行笔试攻略：企业文化篇𐟌Ÿ 𐟌𞠦ŠŠ握企业文化，轻松拿分！使命：服务城乡，面向“三农”，回报股东，成就员工愿景：建设国际一流商业银行集团核心价值观：诚信立业，稳健行远理念：经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业服务理念：客户至上，始终如一风险理念：违规就是风险，安全就是效益人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先廉洁理念：清正廉洁，风清气正 Logo：中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的，标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。古钱寓意货币、银行；麦穗寓意农业发展。农行发展历程： 1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。 1955年3月，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。 1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行第四次恢复建立。 1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 𐟓š 行测备考小贴士：资料分析：学会估算，放弃精算思维。选项差距小截取三位有效数字计算，选项差距大截取两位有效数字计算。言语理解与表达：抓住文字重点，通过划分结构确定行文逻辑。通过“因此”、“总之”、“但是”等关键词确定重点，找准主旨。注意词汇积累。数学运算：基础差就选几个简单题型学（如工程题、混合溶液题、行程问题）。掌握公式和刷题技巧是考高分的关键。判断推理：定义判断抓主体、客体、句式；类比推理多做练习，可以制作思维导图或背诵别人整理好的内容。图推听课掌握规律，每天保证20+道题。 𐟌 综合知识备考指南：金融知识：主要考点在货币银行学、西方经济学、国际金融，建议直接刷金融部分真题。时政知识：考点主要集中在3个月以内的国内外的新闻和政策上，特别是和金融相关的新闻。其他知识：范围广，跨度大，复习难度大。建议直接看总结，多背一点就多一份进面的可能。

农行考试最后两天！必背知识点清单同学们，最后两天了！农行的特色知识题可是送分题，千万别丢分啊！我给大家整理了一些关键知识点，直接背起来吧！ 𐟓… 成立时间：1951年 𐟓ž 客服热线：95599 𐟏† 两大定位：服务乡村振兴的领军银行，服务实体经济的主力银行 𐟓ˆ 三大战略：三农普惠、绿色金融、数字经营 𐟒ꠤ𜁤𘚧𒾧垯𜚥𐽨Œ、务实、创新、自强 𐟓𒠤𘉥䧥𙳥𐯼š惠民e贷、惠民e付、惠民e商 𐟌𑠤𝿥‘𝯼š面相“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工 𐟌Ÿ 愿景：建设国际一流商业银行集团 𐟏† 核心价值观：诚信立业，稳健行远 𐟓⠥𜠥㥏𗯼š大行德广，伴您成长;耕耘美丽中国 𐟓Š 经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标 𐟓œ 管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业 𐟌Ÿ 服务理念：客户至上，始终如一 ⚠️ 风险理念：违规是风险，安全是效益 𐟑袀𐟎“ 人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先 𐟌🠥𛉦𔁧†念：清正廉洁，风清自正 𐟏… “五金”品牌金钥匙：个人金融服务品牌金光道：对公金融服务品牌金e顺：基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌金益农：针对三农推出的中国第一个三农金融服务品牌金穗卡：银行卡产品品牌，包含信用卡、借记卡两大产品 𐟌Ÿ 主要荣誉 2024年1月，全球品牌价值500强报告显示，品牌价值增长5%至604亿美金，位列第161位人民银行MPA评估在可比各同业汇总唯一连续七季度保持A档人民银行主管《金融时报》评为“年度最佳商业银行” 服务乡村振兴考核评估在商业银行中唯一连续三年获评最高档“优秀” 在全球商业银行中唯一获评“全球最佳减贫案例” 𐟓œ 历史历程成立于1951年，名叫农村合作银行，是新中国第一家国有专业银行 1984年，农业银行引进首笔世界银行贷款 2007年，中国农业银行进入股份制改革创新阶段 2009年1月，中国农业银行股份制有限公司成立 2010年7月，A+H股于15、16分别在上海、香港挂牌上市，实现全球最大规模IPO 2014年起，连续十年被纳入全球系统重要性银行名单 2015年，个人存款余额突破10万亿元 2019年，银保监会正式批准中国农业银行设立理财子公司 2023年，以一级资本计，农行位列全球银行第3位 𐟓š 最后给大家分享一下考银行能用到的工具教材：《银行一本通》课程：顿虎金虎班资料：中公3500+历年真题辅助：xmind思维导图+番茄todo 赶紧背起来吧，祝大家考试顺利！

𐟌𞥆œ行备考秘籍：黑暗偏方大揭秘𐟓š 去年备考农行时，我发现他们银行特色知识考得不少。考试前，多背几遍这些知识点，别混淆了。还有，EPI部分题目真的做不完，幸好我考前掌握了答题技巧，成功拿了不少分！𐟒ꊊ𐟌Ÿ【农行特色知识】成立年份：1951年热线电话：95599 使命：服务“三农”，连接城乡，回报股东，成就员工三大战略：三农普惠、绿色金融、数字经营三大平台：惠民e贷、惠民e付、惠民e商两大定位：服务乡村振兴的领军银行、服务实体经济的主力银行经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标服务理念：客户至上，始终如一风险理念：违规是风险，安全是效益人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先廉洁理念：清正廉洁，风清自正 Logo标志：由中国古钱和麦穗构成，外圆内方，中间似“田”字、绿色（1988.11.1启用），原作者是陈汉民先生 𐟒ᣀ快速蒙题技巧】数算题能秒就秒，充分利用选项、倍数等关系，学会适时放弃，最不济蒙B、C。敢于设“1”或设具体数值，带入公式求解，这个1既不是质数，也不是合数。牛吃草问题：Y=(N-X)T, Y是草存量, N是牛数量, X是草增速, T是耗用时间。判断选项时，排除带有极端语气的。细节判断题：先读选项，再回到原文对照时态、数量、话题、概念、逻辑等方面的错误。正确的选项往往长短适中，错误的选项往往最长最短。图推的立体图形，一个面：寻找特殊面，两个面：看特殊面是否相对、相邻，三个面：看时针顺序、求同消去。若图形复杂多变且出现怪图，重点考虑共性：共同元素数量、位置关系等。货币职能中，必须采用现实货币的有：流通手段、贮藏手段和支付手段。银行风险管理流程：风险识别、风险计量、风险监测和风险控制。市场失灵的原因往往是：垄断、外部性、公共物品和信息不对称。 𐟓š【我的备考资料】教材：银行一本通（印刷清晰）课程：许闻银行通关课（蒙题技巧实用，解题思路新颖，提分速度快，对笔试答题很有帮助）资料：中公3500+历年真题（题量够用）辅助：经济新闻报+金融英语报

农业银行备考攻略：7天冲刺计划 𐟌𑠥†œ行企业文化速览客服热线：95599 成立时间：1951年股票代码：SH:601288、HK:1288 改制时间：2009年1月上市时间：2010年7月两大定位：服务乡村振兴的领军银行、服务实体经济的主力银行三大战略：三农普惠、绿色金融、数字经营企业精神：尽职、务实、创新、自强三大平台：惠民e贷、惠民e付、惠民e商核心价值观及理念：企业愿景：建设国际一流商业银行集团经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业服务理念：客户至上，始终如一人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先 𐟓… 3天综合知识冲刺重点：金融经济和时政特色文化，其他法律、管理等出题较少，刷题增加熟练度。网课推荐：赵海凡的课程，特别是货币、利率、供求理论、通货膨胀等重难点讲解透彻。刷题计划：中公一本通、赵海凡讲银行资料，进行课下刷题练习巩固重难点。 𐟓ˆ 4天EPI提升基础知识点：言语、资料、判断、数量的基础知识点、高频考点、做题技巧。章节练习：进行30题章节练习，巩固做题技巧。数量和资料板块：额外抽出一天时间练习数量和资料板块，背诵赵海凡整理的EPI88条口诀，根据课上整理的计算公式刷题练习。资料推荐：郭熙、齐麟、赵海凡讲银行。规划：技巧+题海战术。 𐟌 每日英语学习计划背单词：每天背30个英语单词，主要背金融、经济、财经、科技相关的词汇。阅读理解和选词填空：每天晚上抽2小时练习阅读理解和选词填空各2篇。语法和阅读技巧：英语语法重点跟田静学习，阅读技巧跟刘晓燕或唐迟。资料推荐：唐迟、刘晓燕、田静。规划：每日背单词+刷题：阅读*2。

农行考前冲刺必备知识（最后4天必看！） 𐟎“ 农行特色文化速览简称：ABC，成立于1951年改制时间：2009年整体改制为股份有限公司上市时间：2010年在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市 LOGO解读：农行标志为圆形，由中.国古钱和麦穗构成，古钱寓意货币、银行，麦穗寓意农业，绿色象征生机、发展、永恒、稳健，寓意农业银行事业蓬勃发展使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工愿景：建设国.际一流商.业银行集团宣传口号：大行德广、伴您成长核心价值观及相关理念：廉洁理念：清正廉洁，风清气正。服务理念：客户至上，始终如一。风险理念：违.规就是风险，安全就是效益。人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。 𐟓ˆ 沈文韬蒙题技巧大揭秘资料不会蒙 C！数量不会蒙 B！判断不会蒙 B！言语不会蒙 A！常识不会蒙 C！多设“1”或具体数值代入求解。1既不是质数，也不是合数；排列问题答案为区间的，选择中间闭区间，优先选择6、24、120的倍数；考到年份题用就近原则，年龄问题代入选项或用年龄差不变；数列题全奇必是奇：数列所有项是奇数的，答案必是奇数；全偶必是偶：数列所有项是偶数的，答案必是偶数；奇偶奇偶间隔走：数列所有项是奇数和偶数间隔的；复杂的数学计算题，先看选项，若选项的尾数不一样，则直接用尾数法速算；削弱型和加强型推理题干中没有提到的信息一般为无关选项，直接排除；选项有升降，蕞大蕞小不用看，第二小项一般为正确答案；资料分析，选项全是数字的，一般选B；选项全是文字的，一般选C；复杂的数学计算题，先看答案，若答案的尾数不一样，则直接用沈文韬银行课上总结的尾数法速算，既省时效率又高；判断推理一人全对，一人全错，一人一对一错，那么次数最多的就是正确答案； 𐟓š 考前冲刺必备知识离农行笔试就剩4天左右的时间，要把知识学完是不太可能了，与其考前焦虑，还不如先跟着沈文韬银行课临阵磨枪，把常考题型和重难点的解题思路过一遍，综合知识主抓经济部分，拿捏农行笔试轻轻松松！下面给大家分享一下我跟着沈文韬总结的必背知识，有需要的姐妹直接码住！

农业银行笔试技巧：秒杀题目不是梦！ ✅宣传口号：大行德广、伴您成长 ✅使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工 ✅愿景：建设国际一流商业银行集团 ✅核心价值观：诚信立业，稳健行远 ✅服务理念：客户至上，始终如一。 ✅风险理念：违规就是风险，安全就是效益。 ✅客服热线：95599 ✅农行成立时间：1951年 ✅农行股票代码：SH:601288、HK:1288 ✅改制时间：2009年1月，本行整体改制为股份有限公司 ✅上市时间：2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市 ✅人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先。 ✅经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。 ✅管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。 ✅民族自信文化自豪遇到就选不用犹豫 ✅选词填空中一般空白陌生的词不选 ✅常识题首选年份就近原则，凡是问到建立时间的问题，首先排除18xx开头的选项。 ✅语言理解遇到两个含义相似，直接选择语气比较模糊的，积极地，避开语气肯定的词。 ✅资料题中含有“约...”“大概....”这类词，选项首先避开整数的，首选小数或百分数。 ✅判断推理一人全对，一人全错，一人一对一错，那么次数最多的就是正确答案；没人都只猜对了一半，那么次数最少是正确答案；只有xx说真话，找到xx这句话，说话的和提到的都为假 ✅涉及计算的不要只看题干就开始计算,答案选项永远是题干的一部分,计算之前看一遍选项,磨刀不误砍柴工。秒杀的前提是选项。对选项先排除,后构造。 ✅计算的能用赵海凡的做题技巧就用，多背一些计算公式技巧做起来真的很快每。直接用做题技巧的正确率是最高也是最省时间的。 ✅英语选词填空首先考虑主谓宾的变化，然后才是词性和语态的变化 ✅阅读理解的主要难度还是在词汇翻译上，金融词汇比较多，还要时刻注意人称和语态的变化，翻译起来会比较浪费时间，最好能提前把一些经济金融的词汇过一遍 ✅蒙题技巧只是辅助，现在距离考试还有几天的时间，先倍速赵海凡突击一下重点章节部分，晚上和早上可以背速记口诀和秒题技巧，巩固知识点这样效率才会更高

农行笔试备考攻略：无耻得分法大揭秘！去年成功考入农行，在备考过程中，我发现农行的很多题目都有规律可循。今天就来分享一些备考心得和技巧，希望能帮到大家！ 𐟌Ÿ 农行特色知识成立时间：1951年客服热线：95599 使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工。核心价值观：诚信立业、稳健行远经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业服务理念：客户至上，始终如一风险理念：违规就是风险，安全就是效益人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先廉洁理念：清正廉洁，风清气正宣传口号：大行德广，伴您成长两大定位：服务乡村振兴的领军银行、服务实体经济的主力银行三大战略：三农普惠、绿色金融、数字经营三大平台：惠民e贷、惠民e付、惠民e商企业使命：面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工企业愿景：建设国际一流商业银行集团企业精神：尽职、务实、创新、自强 “五金”品牌：金钥匙、金光道、金e顺、金益民、金穗卡 Logo：中国古钱（货币）+麦穗（农业）构成，外圆内方，中间似“田”字、绿色（1988.11.1启用），原作者是陈汉民先生 𐟌Ÿ 笔试小技巧路程问题：分为相遇问题、追及问题、流水问题。工程问题：把全工程看做1个单位，工作要N天完成其工作效率就是1/N，两人共同完成就是1/n1+1/n2，工程问题有许多变形，如水池灌水之类的，思路是一样的。尾数计算问题：和的尾数是一个加数的尾数加上另一个加数的尾数，差、积、商都有同样的道理。比较大小问题：有三种方法作差、作商、找中间值，找中间值比较经典。日期问题：主要就是看最后的余数。鸡兔同笼的变式：思路是假设。时钟问题的所有解法：解时钟方面的问题一般是做两面钟的时差或者速度比。 𐟌Ÿ 笔试备考资料教材：银行一本通课程：沈文韬银行资料：3500+历年真题 APP：xmind思维导图+粉笔+半月谈希望这些信息对大家备考农行有所帮助，祝大家考试顺利，早日上岸！𐟚€