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怎么投诉申通快递新上映_申通怎么转不了人工(2024年12月抢先看)

内容来源：我赢网所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

怎么投诉申通快递

申通快递员态度差，投诉后仍不送货上门每次使用申通小程序时，我都会选择送货上门服务。然而，快递员总是直接将包裹放入快递柜，从不提前通知。由于我经常外出，家中无人，因此多次产生额外费用。如果快递员能提前通知，我完全可以避免这些不必要的花费。有一次，我因为快递员没有送货上门而投诉了他。虽然只是投诉了一次，但之后每次有快递时，快递员打电话的次数屈指可数。每次我请求送货上门时，他总是以各种理由拒绝，态度也相当冷淡。最近，我因为在外婆家玩了好几天，不在家，便请求客服让快递员送货上门。然而，快递员却因为我的投诉而拒绝服务。我感到非常无奈，因为我已经投诉过一次了，而且态度一直不好。我尝试联系客服，但客服并没有解决问题。这种情况下，我真的不知道该如何处理。你觉得呢？有没有人也遇到过类似的情况？

申通快递服务差，态度恶劣，如何投诉？最近真是被申通快递气得不行！事情是这样的，我接到一个电话，对方先是污蔑我，说我在手机上乱点，把快递设置成了放快递柜（我根本没设置过，也不知道有这个功能）。快递员说了之后，我才去设置放家门口，因为下次不想去快递柜拿，这次就算了。我想着大家都不容易，不想送上门就算了。结果他又打电话问我能不能收到取件码，我说放快递柜太麻烦了，你直接送上来吧。快递员表示不愿意，然后又说我在乱点。这时我已经很不开心了，明明设置了快递放家门口，他凭什么指责我？更气人的是，快递员还说：“你又在乱点什么。”我已经很生气了，明明设置了快递放家门口，你们申通快递自己设置的功能，我没权利设置吗？还要受到你们的指责？不想送上来直接说不就行了，我也没说不行，上来就指责我是什么意思？真是气得我牙痒痒，大家遇到这种情况一定要勇敢投诉，不能让他们这么嚣张！

快递丢失投诉无果？试试邮政局官网！申通快递丢失，投诉官方客服无果，最后通过邮政局官网投诉，效果惊人！𐟓把4月26日寄出的快递，4月27日之后信息更新停滞。5月2日首次联系申通官方客服，被告知24小时内会有联系，但无人联系。5月4日再次联系，结果依旧。5月8日，第三次联系申通官方客服，依旧是24小时的承诺，但无人联系。𐟘䊊由于是通过丰巢柜寄件，我尝试联系收件员，但无人回复信息，电话也不接。𐟘ኊ想到之前听说可以通过邮政投诉，我决定尝试。首先在邮政局官网注册账号，然后如实填写投诉信息。15日提交后，17日就收到了短信通知，申通客服随后联系我处理问题。最终，丢件得到了赔付。𐟎‰ 虽然中间隔了一个周末，但处理速度令人满意！𐟑 希望这个经验能为同样遇到快递问题且投诉无果的朋友们提供参考。

申通快递真是让人头疼，再也不用了！𐟘ኧœŸ是气炸了，以后再也不用申通快递了！𐟓栵月21号寄的快递，结果5月31号才送到我手上，还是在打了投诉电话之后才送来。快递员的电话一直打不通，打了官方投诉电话，客服接了之后只说了两句话，然后对面就一直静音，嗡嗡的。我问有没有人在听，没人搭理我，等了四分钟就挂断了。再打过去，另一个客服接听，还听到上一个客服在旁边阴阳怪气。打了好多投诉电话，如果你们申通的快递员电话能打通的话，我也不至于打投诉电话了。而且，我寄过去的文件留的是座机电话，说好了送到本人手里或者送到柜台。结果送到快递柜里，对面是座机电话怎么接收取件码？我今天打投诉电话想问一下取件码，还被阴阳怪气，真是烦透了。我继续投诉，真是服气了！

申通快递重量欺诈：消费者如何避免被坑？ 𐟓栥🫩€’重量欺诈，消费者权益受损！2024年了，居然还有快递公司敢虚报重量骗钱！上门取件时，快递员取走包裹后称重，消费者看不到称重过程，快递公司就敢虚加重量。这种欺诈行为简直让人发指！ 𐟓𙠥䧥œ襯„快递时，如果快递员不肯当场称重下单，一定要提前称重并拍照留证据。付款时也要核对重量是否正确。如果遇到欺诈的快递员，一定要找客服维权，对欺诈行为零容忍，才能让那些黑心人有所忌惮！ 𐟓ž 这次事件中，我邮寄的东西和快递包装纸箱子的视频都有录像，也称重了约0.5kg。结果快递员取走快递两三小时后，运费保价1.12kg，多收了60%的钱！在第三方平台申诉后，第三方平台核实修改成1kg。我也找了申通平台投诉，但一直没收到回复。 𐟓ž 我给取件快递员打了5次电话，只接通3次。快递员态度恶劣，没有正面回复重量不对的问题，还语气很不好地说“那你去投诉啊”。接通3次电话都是在我还没说完话时快递员单方面直接挂掉我电话（有通话录音为证）。 𐟤” 快递虚加重量，不知道是快递员虚报要中饱私囊，还是快递员弄错成别人的快递贴错面单了，总之非蠢既坏。现在快递物流状态也异常，不知道是不是召回状态，我也花费了很多时间精力处理此事。 𐟚렦€𛤹‹，避雷申通快递！消费者权益必须得到保障！

申通快递维权全攻略：投诉无果怎么办？申通快递的服务真是让人头疼。那么多好用的快递公司，为什么还要用申通呢？以下是我的维权经历，希望能给大家一些参考。投诉1：话费问题 𐟓ž 首先，申通快递不给员工交话费，导致快递员无法及时联系我。等我想起来查看时，发现快递柜已经超时，我不得不支付了大几十元。这给我带来了极大的不便。投诉2：快递柜位置错误 𐟓抧”𓩀š快递没有教员工识别汉字，导致快递员将快递放在错误的快递柜。快递一多，一趟拿不下，需要跑好几趟，多走一公里。快递柜到底是图便捷还是让人遭罪？投诉3：员工素质问题 𐟘䊧”𓩀š快递对员工素质监管不力。因为投诉了，业务员竟然跑来训我？打工不容易，上班听甲方训，下班还要听申通业务员训。建议申通换赛道吧。妥协与选择 𐟚𖢀♂️ 最终，我选择妥协，眼不见为净。既然申通不换快递员，我就换快递公司。乌鲁木齐的极兔、韵达和申通都是一家公司，为了自己的身心健康，我决定一个都不用。那么多服务好的快递公司，为什么非要同申通斗气呢？法律依据 𐟓œ 根据最新《快递市场管理办法》以及《快递暂行条例》，乌鲁木齐申通公司存在业务培训不到位的情况，给我本人造成了不便。根据以上办法，申通公司应将我在未接到通知的情况下，在快递柜产生的费用全部返还；换地址派件也违反了以上规定。最后通牒 𐟓銨﷧”𓩀š公司后台拉黑我，让申通物流无法揽件。如产生遗漏情况，烦请原路退回我的包裹。我同意所有申通包裹原路退回，无需派送。之后如该业务员仍有派送情况，我拒收，此行为期间产生的费用我不予承担，并反馈至12305。希望我的经历能给大家一些参考，遇到类似问题不要忍气吞声，积极维权！

申通快递真是让人无语𐟘“ 最近真是被申通快递气得不行，发出来纯粹是为了吐槽一下。申通快递真的是让我大开眼界，简直比蹦哒的脑花还能折腾（对不起，真人、脑花厨们）。事情是这样的，我发了一个快递，结果客户那边的快递居然丢了！我找售后客服投诉了三个星期，问题还没解决。客户那边急得很，结果现在让我填赔付单。赔付单上有一句话特别让我无语：“已得到快递公司的赔偿，愿意撤销投诉。”拜托，客户根本没拿到赔偿好吗？申通这是想让我写谅解书，好拒绝赔偿吗？尤其是他们发了赔偿申请书的电子稿给我，我填好之后交给他们，客服竟然让我打印下来，还要把身份证件放在上面拍照才能通过。这是什么操作？电子稿和纸质稿有什么区别吗？难道我电子稿还能盗了别人的？我知道我没脑子，但我也不至于这么傻吧。我还问了好几遍快递去哪儿了，客服总是绕弯子。一开始说丢了，等我开始投诉要求赔付的时候，驿站人员又跟我说找到了。没错，过了三个星期，这个快递还一直呆在同一个网点，还显示说到了货。打过来售后电话的时间也特别离谱，凌晨两点不睡觉吗？凌晨两点拨了三个电话给我，结果第二天中午跟客户说我没接电话。丢件本来就是你们的问题，我这边也不方便打印纸质稿啊。售后态度还这么差，我又不是没给钱。本来我是个很佛系的人，售后反馈都很积极。就算有人贴脸问我出不出什么，我也一般不想挑事，都一个个回过来说不出的。但这事已经折腾了我快一个月了，真的很烦。早知道一开始就不该用好脾气跟申通讲售后。也不知道该说什么了，建议大家这段时间先不要用申通寄了吧。感觉最近申通快递这里出的问题挺多的，态度也很不好。也不要用那种特惠的小程序寄了，毕竟那边售后责任都不知道该怎么算。便宜还是有弊端的，还是老老实实付正常价运费吧。感谢您看我发牢骚，隔壁帖有羊毛可以薅，作为您看我发牢骚的回报您可以去试试（不试也没关系）。最后祝每一位出物和收物的妈咪们，不要被这种快递恶心到！𐟑‹

@黑猫投诉，有请黑猫投诉，看申通快递是怎么操作的。@申通快递

投诉快递员后被威胁，该如何应对？𐟤” 最近在天猫超市买了几单商品，一直用的是申通快递。负责我们这片区域的申通快递员，从来都不送货上门。我买的东西都是需要送货上门的，但他每次都拒绝。实在忍无可忍，我在平台上反馈了这个问题（后来才知道这其实就是投诉了他）。快递员今天打电话过来，质问我为什么投诉他，还说这么热的天爬六楼送货，一单才赚几毛钱，不愿意送。我告诉他这是服务的一部分，他却恶狠狠地说：“那以后你别用申通！”他还知道我家的具体地址，真担心他会上门报复。这种快递员真是太让人心累了。一单赚几毛钱并不是我能决定的，资本家把矛盾转移到底层人民之间，真是让人无奈。第一次遇到这种情况，听说他可能会被扣200块钱。希望大家在遇到类似问题时，能够勇敢地维护自己的权益。

申通快递丢失包裹，多渠道投诉后找回！ 𐟓栥Œ…裹派送超过一天，客服联系后仍无果。今天客服询问是否能补发或赔偿，但出物老师也未收到赔偿通知。 𐟘⠥ˆ뤺𚥇𚧚„物品并非有钱就能买到，申通此举让人心寒。虽然双倍赔偿也无法弥补损失，但目前出物老师还未收到任何赔偿。 𐟔 申通声称已联系出物老师进行赔偿，但实际情况是出物老师和我都未收到赔偿。等待调监控的过程中，申通客服和12305举报+国家邮政局举报都未得到回应。 𐟎‰ 经过多次投诉，快递最终找回。通过狂打申通客服电话、12305举报和国家邮政局举报，当天下午快递被送到驿站。 𐟓⠧”𓩀š快递，还我饭碗！抢到嘴里的饭怎能轻易失去？